Aquí les publico algunas preguntas a fin de que las usen como guía para el próximo examen, aunque no es esactamente como va a aparecer, puede darle una idea bastante clara de qué tipo de preguntas y contenidos evaluaré.
1.- Explique en sus propias palabras por qué se dice que nunca podrá existir el proceso de comunicación sin la presencia del hombre.
2.- Explique cómo está integrado el modelo de la comunicación (cómo interactúan los diferentes elementos que intervienen en él) y que incidencia pueden tener ruidos y barreras en él.
3.- Mencione al menos tres factores que puedan afectar al emisor en medio de un proceso de comunicación.
4.- Ejemplifique a través de situaciones cotidianas al menos tres tipos de comunicación.
5.- Plantee en orden secuencial la evolución de los sucesos asociados a la historia de la humanidad y al desarrollo de las comunicaciones.
6.- ¿Qué relación existe entre ruido y fidelidad de la comunicación? Razone su respuesta.
domingo, 18 de octubre de 2009
jueves, 15 de octubre de 2009
Plan de Evaluación / Evaluaciones pendientes
Próximas asignaciones:
Lunes 19 de octubre
Entrega de trabajo individual (10%)
Análisis comparativo entre Comunicación e Información
Miércoles 21 de octubre
Prueba escrita (10%)
A evaluar: Objetivos Unidad I
La comunicación. Teoría sobre el origen de la comunicación. Tipos y tipología.
Finalidad de la comunicación: ruidos y barreras.
Elementos de la comunicación
Fuentes, mensajes, canal y receptor Requisitos que debe cumplir una comunicación efectiva
Diferencias entre información y comunicación
miércoles, 14 de octubre de 2009
Tipos y tipología de Comunicación
En sus términos más simples, la comunicación es el proceso de transmitir y recibir ideas, información y mensajes entre individuos. La sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona. En su sentido más amplio, la comunicación tiene como interés central a aquellas situaciones de comportamiento en las cuales una fuente transmite un mensaje a un captador del mismo con un intento consciente de afectar el comportamiento del último.
La comunicación se refiere al proceso especial que hace posible la interacción entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables. Existen tres puntos importantes que deben considerarse: primero, la comunicación debe abarcar a dos o más personas; segundo, es un intercambio de información de ida y vuelta; y tercero, implica entendimiento.
La comunicación directa es el modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural (ya sea este oral o signada) y que está caracterizada por la inmediatez temporal. En la comunicación directa la producción del mensaje por parte del emisor y la compresión del mismo por parte del receptor es simultánea y se produce mediante la relación interpersonal. Esas condiciones le dan a los mensajes una estructura discursiva especial que se contrapone a otras formas de comunicación humanas como la comunicación escrita o la comunicación no verbal.
- Comunicación Interpersonal – aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.
- Comunicación Masiva – toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de información, como el radio, televisión, periódicos, revistas e internet.
Comunicación Organizacional – esta comprende la interna y la externa.
Comunicación verbal y no verbal
La diferencia entre comunicación verbal y no verbal no se reduce únicamente a la diferencia entre acciones y discurso. Mas que una distinción basada en el canal involucrado sería mejor referirse al código que se emplea en la comunicación. No podemos ser precisos acerca de los límites entre comunicación verbal y comunicación no verbal. Las características más generales de la comunicación no verbal son su no discrecionalidad y que además es no tiene un orden secuencial o lineal.
COMUNICACIÓN PARA ENSEÑAR
Enseñar es instruir para que alguien aprenda. La dualidad enseñanza−aprendizaje puede ejecutarse como acción unipersonal o
pluripersonal, lo que constituye la llamada docencia (: arte de enseñar) El concepto de educación se centra en la transmisión−recepción−repetición de conocimientos.
La comunicación para enseñar busca que los conocimientos sean comprendidos, analizados, relacionados, memorizados, juzgados y aplicados.
COMUNICACIÓN PARA ATRAER
COMUNICACIÓN PARA MOVER LA ACCIÓN
Acciones estimulantes Acciones de respuesta
solicitar otorgar
Ofrecer aceptar
Mandar obedecer
Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de datos. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.
Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorregular|autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo
Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos) en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.
Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:
Control
Motivación
Expresión emocional
Cooperación
La comunicación se refiere al proceso especial que hace posible la interacción entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables. Existen tres puntos importantes que deben considerarse: primero, la comunicación debe abarcar a dos o más personas; segundo, es un intercambio de información de ida y vuelta; y tercero, implica entendimiento.
La comunicación directa es el modo de comunicación humana, que se da mediante una lengua natural (ya sea este oral o signada) y que está caracterizada por la inmediatez temporal. En la comunicación directa la producción del mensaje por parte del emisor y la compresión del mismo por parte del receptor es simultánea y se produce mediante la relación interpersonal. Esas condiciones le dan a los mensajes una estructura discursiva especial que se contrapone a otras formas de comunicación humanas como la comunicación escrita o la comunicación no verbal.
- Comunicación Interpersonal – aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.
- Comunicación Masiva – toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de información, como el radio, televisión, periódicos, revistas e internet.
Comunicación Organizacional – esta comprende la interna y la externa.
Comunicación verbal y no verbal
La diferencia entre comunicación verbal y no verbal no se reduce únicamente a la diferencia entre acciones y discurso. Mas que una distinción basada en el canal involucrado sería mejor referirse al código que se emplea en la comunicación. No podemos ser precisos acerca de los límites entre comunicación verbal y comunicación no verbal. Las características más generales de la comunicación no verbal son su no discrecionalidad y que además es no tiene un orden secuencial o lineal.
COMUNICACIÓN PARA ENSEÑAR
Enseñar es instruir para que alguien aprenda. La dualidad enseñanza−aprendizaje puede ejecutarse como acción unipersonal o
pluripersonal, lo que constituye la llamada docencia (: arte de enseñar) El concepto de educación se centra en la transmisión−recepción−repetición de conocimientos.
La comunicación para enseñar busca que los conocimientos sean comprendidos, analizados, relacionados, memorizados, juzgados y aplicados.
COMUNICACIÓN PARA ATRAER
COMUNICACIÓN PARA MOVER LA ACCIÓN
Acciones estimulantes Acciones de respuesta
solicitar otorgar
Ofrecer aceptar
Mandar obedecer
Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de datos. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.
Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorregular|autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo
Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos) en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.
Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:
Control
Motivación
Expresión emocional
Cooperación
Más sobre comunicación
Proceso:
Cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo. Cualquier operación o tratamiento continuos. Los acontecimientos y las relaciones son dinámicos, cambiantes y continuos. Carece de principio, de fin o de una secuela fija de acontecimientos. Sus componentes interaccionan, cada uno de ellos influye sobre los demás. La teoría de la comunicación rechaza la posibilidad de que la naturaleza esté constituida por acontecimientos o componentes que puedan ser separados de todo otro hecho o componente.
NECESARIA INTERRELACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN.
Cuando decimos que la comunicación es un proceso queremos decir que:
1.- Los elementos no están aislados, sino interrelacionados: Un elemento se da en función del otro y con un significado dado por la totalidad del proceso.
2.- Que cada acto de comunicación es un momento, un producto y un antecedente de todo el proceso de comunicación que se da en el transcurso de la historia de un individuo o de un grupo.
Cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo. Cualquier operación o tratamiento continuos. Los acontecimientos y las relaciones son dinámicos, cambiantes y continuos. Carece de principio, de fin o de una secuela fija de acontecimientos. Sus componentes interaccionan, cada uno de ellos influye sobre los demás. La teoría de la comunicación rechaza la posibilidad de que la naturaleza esté constituida por acontecimientos o componentes que puedan ser separados de todo otro hecho o componente.
NECESARIA INTERRELACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN.
Cuando decimos que la comunicación es un proceso queremos decir que:
1.- Los elementos no están aislados, sino interrelacionados: Un elemento se da en función del otro y con un significado dado por la totalidad del proceso.
2.- Que cada acto de comunicación es un momento, un producto y un antecedente de todo el proceso de comunicación que se da en el transcurso de la historia de un individuo o de un grupo.
Más sobre comunicación
Elementos del Proceso de la comunicación
Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización, individuo) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización, individuo) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza el feed-back o retroalimentación.
Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la informática..., todo lo que nos rodea son códigos.
Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Retroalimentación o feedback (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces solo hay información mas no comunicación.
Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio.También suele llamarse ruido
EL RUIDO: En la teoría de la comunicación se denomina ruido a cualquier interferencia que se produzca en el proceso.
INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIÓN
La comunicación ideal nunca ocurre en la realidad, porque se producen interferencias de distinto tipo, que opacan la trasparencia del mensaje. De ahí el nombre de efecto de ruido cuando la comunicación es oral, y
efecto de bruma cuando se realiza por escrito.
Las interferencias que obstaculizan la óptima comunicación se producen tanto en lo que atañe al emisor como al receptor
Existe comunicación efectiva cuando hay un propósito de influir en el comportamiento de otros, cuando se espera una conducta, una respuesta por parte de la otra persona.
Si la persona que tiene como propósito una comunicación no recibe una señal que le haga saber que realmente ha influido sobre el comportamiento, esto producirá un efecto sobre la persona emisora, quién deberá intentar nuevamente un proceso comunicativo.
Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización, individuo) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización, individuo) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza el feed-back o retroalimentación.
Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la informática..., todo lo que nos rodea son códigos.
Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.
Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Retroalimentación o feedback (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces solo hay información mas no comunicación.
Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio.También suele llamarse ruido
EL RUIDO: En la teoría de la comunicación se denomina ruido a cualquier interferencia que se produzca en el proceso.
INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIÓN
La comunicación ideal nunca ocurre en la realidad, porque se producen interferencias de distinto tipo, que opacan la trasparencia del mensaje. De ahí el nombre de efecto de ruido cuando la comunicación es oral, y
efecto de bruma cuando se realiza por escrito.
Las interferencias que obstaculizan la óptima comunicación se producen tanto en lo que atañe al emisor como al receptor
Existe comunicación efectiva cuando hay un propósito de influir en el comportamiento de otros, cuando se espera una conducta, una respuesta por parte de la otra persona.
Si la persona que tiene como propósito una comunicación no recibe una señal que le haga saber que realmente ha influido sobre el comportamiento, esto producirá un efecto sobre la persona emisora, quién deberá intentar nuevamente un proceso comunicativo.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)